Chính sách đổi trả 30 ngày 🔄

✅ Được đổi trả trong 30 ngày khi

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất: đường may, khoá kéo, phụ kiện đi kèm hư hỏng.
• Giao sai mẫu, sai màu so với đơn đã đặt.
• Hàng bị móp, rách, bẩn do quá trình vận chuyển.
• Mẹ đổi ý muốn đổi sang màu/mẫu khác (nếu còn hàng).

📦 Điều kiện đổi trả

• Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt.
• Còn đầy đủ hộp/túi đựng và phụ kiện đi kèm (nếu có).

💰 Ai chịu phí vận chuyển đổi trả?

Nếu lỗi do shop (sai mẫu, lỗi sản xuất, hư hỏng khi vận chuyển) — WIHA BABY chịu toàn bộ phí ship 2 chiều.

Nếu mẹ đổi ý muốn đổi sang mẫu/màu khác — mẹ chịu phí ship gửi hàng về, WIHA BABY chịu phí ship gửi hàng mới.

📞 Cách đổi trả

Mẹ liên hệ qua nút 📞 ở góc màn hình (gọi điện/Zalo/Messenger) kèm mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm — tụi mình sẽ hướng dẫn gửi hàng về và xử lý trong 3-5 ngày làm việc kể từ lúc nhận lại hàng.